1. Información sobre la recopilación de datos personales y detalles de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace que esté visitando nuestro sitio web y agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que puede ser identificado personalmente.

1.2 La persona responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es:

Moss GmbH
Wigeystraße 18-20
57368 Lennestadt
Alemania
Teléfono: +49 (0) 2723 - 96680
Correo electrónico: easyorderprint@mossinc.com

1.3 La persona responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, de forma individual o conjunta con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.4 La persona responsable ha designado a un delegado de protección de datos, quien puede ser contactado de la siguiente manera:

Nombre: Sandeep S. Chhatwal
Calle: Venloer Str. 2
Código Postal: 50672
Ubicación: Colonia
Teléfono: +49 (0) 221 - 95266444
Correo electrónico: sc@visovon360.de

1.5 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas a la persona responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres “https://” y el símbolo de candado en la barra de su navegador.


2. Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona de ninguna otra manera información, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Al visitar nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrar el sitio web:

  • Sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la cual llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f del GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán transferidos ni utilizados de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar retrospectivamente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.


3. Alojamiento

Alojamiento con Amazon Web Services (AWS)

Alojamos nuestro sitio web en AWS. El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en adelante: AWS).

Cuando visita nuestro sitio web, sus datos personales serán procesados en los servidores de AWS. Los datos personales también pueden ser transmitidos a la empresa matriz de AWS en los EE. UU. La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE. Puede encontrar detalles aquí: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Puede encontrar información en la declaración de protección de datos de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

AWS se utiliza sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f del GDPR. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestro sitio web de la manera más confiable posible. Si se ha solicitado un consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. a del GDPR; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Conclusión de un contrato para el procesamiento de pedidos

Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con AWS. Este es un contrato estipulado por la legislación de protección de datos, que garantiza que AWS procese los datos personales de nuestros visitantes del sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.


4. Red de Distribución de Contenidos (CDN)

AWS CloudFront (Amazon)

En nuestro sitio web utilizamos la Red de Distribución de Contenidos (“CDN”) “AWS CloudFront” del proveedor de servicios “Amazon” (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo). Una red de distribución de contenidos es un servicio en línea que, con la ayuda de una red de servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet, permite la entrega de archivos multimedia grandes (como gráficos, contenido de páginas o scripts). El uso de la red de distribución de contenidos de Amazon nos ayuda a optimizar las velocidades de carga de nuestro sitio web. El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6, Párr. 1 lit. f del GDPR.

Más información se puede encontrar en la declaración de protección de datos de Amazon en https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/data-protection-summary.html


5. Cookies

Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que su navegador sea reconocido la próxima vez que visite (cookies persistentes). Cuando se configuran cookies, recopilan y procesan ciertos datos de usuario, como el navegador y la ubicación, así como valores de dirección IP de forma individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede diferir según la cookie. La duración del almacenamiento de cada cookie puede encontrarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando configuraciones (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por algunas de las cookies que usamos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, Párr. 1 lit. b del GDPR, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6, Párr. 1 lit. f del GDPR, para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable con el cliente y efectivo de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que se le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Puede encontrar esta información para el respectivo navegador en los siguientes enlaces:

Enlaces:

Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.


6. Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, utilizando el formulario de contacto o el correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan cuando se utiliza un formulario de contacto se pueden ver en el respectivo formulario. Estos datos se almacenan y se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f del GDPR. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) (b) del GDPR. Sus datos serán eliminados una vez que se haya procesado su solicitud. Esto ocurre si, a partir de las circunstancias, se puede inferir que el asunto en cuestión ha quedado finalmente resuelto y siempre que no existan requisitos legales de retención.


7. Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento del contrato

De acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR, se recopilarán y procesarán datos personales si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y se puede hacer enviando un mensaje a la dirección mencionada anteriormente de la persona responsable. Guardamos y utilizamos los datos que nos proporciona para procesar el contrato. Después de que el contrato se haya procesado completamente o su cuenta de cliente haya sido eliminada, sus datos serán bloqueados con el debido respeto a los plazos de retención fiscales y comerciales y eliminados después de que hayan expirado dichos plazos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de seguir utilizando sus datos según lo permita la ley.


8. Uso de los datos del cliente para publicidad directa

8.1 Registro para nuestro boletín de correo electrónico

Si se registra para nuestro boletín de correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de datos adicionales es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Utilizamos el procedimiento de “doble confirmación” para enviar el boletín. Esto significa que solo le enviaremos un boletín de correo electrónico si ha confirmado expresamente que acepta recibir el boletín. Luego, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR. Cuando se registre para el boletín, guardamos su dirección IP proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y la hora del registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos recopilados al registrarse para el boletín se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico será eliminada de nuestra lista de distribución del boletín de inmediato, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informaremos en esta declaración.

8.2 Envío del boletín de correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas de productos o servicios similares de nuestro catálogo por correo electrónico. De acuerdo con el Art. 7 (3) de la Ley contra la Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado para esto. El procesamiento de datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la correspondencia directa personalizada de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f del GDPR. Si inicialmente ha objetado el uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos un correo electrónico. Usted tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario mencionado en cualquier momento, con efecto para el futuro, notificando a la persona responsable mencionada al principio. Para ello, solo tiene que pagar los costos de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios se detendrá de inmediato.

8.3 Publicidad por correo postal

Sobre la base de nuestro interés legítimo en la correspondencia directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, si hemos recibido esta información adicional de usted como parte de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y su nombre profesional, la industria o el nombre del negocio de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) del GDPR y de utilizarlo para enviarle ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo postal.

Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para este fin en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable.


9. Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

9.1 Transmisión de archivos de imagen para el procesamiento del pedido a través de la función de carga

En nuestro sitio web, ofrecemos a los clientes la posibilidad de encargar la personalización de productos mediante la transmisión de archivos de imagen a través de una función de carga. La imagen enviada se utiliza como plantilla para personalizar el producto seleccionado.

Utilizando el formulario de carga en el sitio web, el cliente puede enviarnos uno o varios archivos de imagen desde la memoria del dispositivo utilizado, a través de una transmisión de datos automatizada y cifrada. Luego, recopilamos, guardamos y utilizamos los archivos transmitidos exclusivamente para la producción del producto personalizado, según la descripción del servicio correspondiente en nuestro sitio web. Si los archivos de imagen transmitidos se entregan a proveedores de servicios especiales para la preparación y procesamiento del pedido, se le informará explícitamente sobre ello en los párrafos siguientes. No se realizará ninguna otra transferencia. Si los archivos transmitidos o los motivos digitales contienen datos personales (en particular imágenes de personas identificables), todos los procesos de procesamiento mencionados anteriormente se llevarán a cabo exclusivamente con el propósito de procesar su pedido en línea de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b del GDPR. Después de procesar el pedido, los archivos de imagen transmitidos se eliminan automáticamente y completamente.

9.2 Para procesar su pedido, colaboramos con los siguientes proveedores de servicios que nos apoyan, total o parcialmente, en la ejecución de contratos celebrados. Se transmitirán ciertos datos personales a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. Transmitiremos sus datos de pago a la institución de crédito encargada del procesamiento de pagos, si es necesario para el procesamiento de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente sobre esto a continuación. La base legal para la transmisión de datos es el Art. 6 Párr. 1 lit. b del GDPR.

9.3 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío

- Servicio postal alemán

Si los productos son entregados por Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), proporcionaremos su dirección de correo electrónico, de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR, antes de la entrega de los productos a Deutsche Post para coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo proporcionaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Deutsche Post para la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR. La transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con Deutsche Post ni recibir la notificación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro hacia la persona responsable mencionada anteriormente o hacia Deutsche Post.

- DHL

Si los productos son entregados por el proveedor de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), proporcionaremos su dirección de correo electrónico, de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR, antes de la entrega de los productos para coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo proporcionaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL para la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR. La transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni recibir la notificación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro hacia la persona responsable mencionada anteriormente o hacia el proveedor de transporte DHL.

- DHL Freight

Si los productos son entregados por el proveedor de transporte DHL (DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Alemania), proporcionaremos su dirección de correo electrónico, de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR, antes de la entrega de los productos para coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega a DHL, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo proporcionaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL para la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR. La transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni recibir la notificación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro hacia la persona responsable mencionada anteriormente o hacia el proveedor de transporte DHL.

- TNT

Si los productos son entregados por el proveedor de transporte TNT (TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf), proporcionaremos su dirección de correo electrónico, de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR, antes de la entrega de los productos para coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega a TNT, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo proporcionaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a TNT para la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR. La transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con TNT ni recibir la notificación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro hacia la persona responsable mencionada anteriormente o hacia el proveedor de transporte TNT.

- UPS

Si los productos son entregados por el proveedor de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), proporcionaremos su dirección de correo electrónico, de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) del GDPR, antes de la entrega de los productos para coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega a UPS, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo proporcionaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS para la entrega, de acuerdo con el Art. 6 (1) (b) del GDPR. La transferencia se realiza solo en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con UPS ni recibir la notificación de entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro hacia la persona responsable mencionada anteriormente o hacia el proveedor de transporte UPS.

9.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Klarna

Si se selecciona un servicio de pago Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante “Klarna”). Para permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, género, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, cantidad de la factura, artículo, tipo de entrega) se transmitirán a Klarna con el propósito de verificar la identidad y el crédito, siempre que haya dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD como parte del proceso de pedido. Puede consultar a qué agencias de crédito se pueden transmitir sus datos aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación estén incluidos en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable del procesamiento de datos o a Klarna. Sin embargo, Klarna aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.

Sus datos personales se procesan de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información contenida en las regulaciones de protección de datos de Klarna para los sujetos de datos establecidos en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy o para las personas afectadas establecidas en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

- PayPal

Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, “compra a cuenta” o “pago en cuotas” a través de PayPal, le damos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”). La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar un chequeo de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, “compra a cuenta” o “pago en cuotas” a través de PayPal. Para este propósito, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir si proporciona el método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación estén incluidos en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, los datos de la dirección. Para más información sobre la protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.

9.5 Realización de comprobaciones de crédito

- Creditreform Colonia v. Padberg GmbH & Co. KG

Si realizamos pagos por adelantado (por ejemplo, entrega a cuenta), nos reservamos el derecho de realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes. Transmitimos los datos personales necesarios para una comprobación de crédito a los siguientes proveedores de servicios de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f del RGPD:

Creditreform Köln v. Padberg GmbH & Co. KG,
Gustav-Heinemann-Ufer 68,
50968 Colonia

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación estén incluidos en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, los datos de la dirección. Utilizamos el resultado de la comprobación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de incumplimiento para decidir sobre el establecimiento, ejecución o terminación de una relación contractual.

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable del procesamiento de datos o a la agencia de crédito mencionada anteriormente. Sin embargo, aún podemos tener derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual del pago.


10. Uso de redes sociales: Videos

10.1 Uso de videos de Vimeo

Nuestro sitio web incluye complementos del portal de videos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. Vimeo transmite el contenido del complemento directamente a su navegador e lo integra en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene una cuenta de Vimeo o no está conectado actualmente a Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) se envía directamente desde su navegador a un servidor de Vimeo en EE. UU. y se almacena allí.

Si está conectado a Vimeo, Vimeo puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si interactúa con los complementos (por ejemplo, presionando el botón de inicio de un video), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.

Las operaciones de procesamiento de datos descritas se llevan a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD sobre la base del interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño de servicios de Vimeo adaptados a las necesidades.

Si no desea que Vimeo asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, debe cerrar sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Vimeo, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

La herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, está integrada automáticamente en los videos de Vimeo que están integrados en nuestro sitio. Este es un seguimiento propio de Vimeo, al que no tenemos acceso y que no podemos influir desde nuestro lado. Google Analytics utiliza las llamadas “cookies” para el seguimiento, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí; también puede ser transferida al servidor de Google LLC en EE. UU.

Este procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f del RGPD sobre la base del interés legítimo de Vimeo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización y marketing.

En la medida en que se requiera por ley, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de los datos descritos anteriormente de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de Consentimiento de Cookies” proporcionada en el sitio web.

10.2 Uso de videos de Youtube

Este sitio web utiliza la función de inserción de YouTube para mostrar y reproducir videos del proveedor “YouTube”, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Aquí se utiliza el modo de protección de datos extendido, que, según el proveedor, no comienza a almacenar información del usuario hasta que se reproduce el (los) video(s). Si se inicia la reproducción de los videos incrustados de YouTube, el proveedor “YouTube” utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de “YouTube”, estas se utilizan, entre otras cosas, para registrar estadísticas de videos, mejorar la facilidad de uso y prevenir prácticas abusivas. Si está conectado a Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un video. Si no desea que se asigne a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no están conectados) como perfiles de uso y los evalúa. Tal evaluación se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, aunque debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al usar YouTube, los datos personales también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Más información sobre la protección de datos en “YouTube” se puede encontrar en los términos de uso de YouTube en https://www.youtube.com/static?template=terms y en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

En la medida en que se requiera por ley, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descritos anteriormente de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de Consentimiento de Cookies” proporcionada en el sitio web.


11. Marketing en línea

11.1 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad en línea de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google AdSense utiliza llamadas cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten analizar su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza los llamados “balizas web” (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que puede ser utilizada para registrar, recolectar y evaluar acciones simples como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede resultar en una transmisión a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Google utiliza la información obtenida de esta manera para evaluar su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusionará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si los terceros procesan estos datos en nombre de Google.

El procesamiento de datos descrito se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR con el propósito de publicidad dirigida al usuario mediante anuncios de terceros cuyas publicidades se muestran en este sitio web con base en el comportamiento de usuario evaluado. Este procesamiento también sirve a nuestro interés financiero en explotar el potencial económico de nuestro sitio web mostrando contenido publicitario personalizado de terceros a cambio de una tarifa.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/ Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de publicidad impidiendo su uso mediante la configuración de su software de navegador, o puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo estar disponibles en una medida limitada si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

11.2 Uso de Google Ads Conversion Tracking

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea “Google Ads” y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas mediante materiales publicitarios (denominados Google Adwords) en sitios web externos. En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar cuán exitosas son las medidas publicitarias individuales. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer nuestro sitio web más atractivo para usted y lograr un cálculo justo de los costos publicitarios incurridos.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies generalmente pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, nosotros y Google podemos ver que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes pueden saber el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador de Internet bajo la palabra clave “Configuración del usuario”. No será incluido en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads basándonos en nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR. Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/ Puede bloquear permanentemente las cookies de Google Ads Conversion Tracking utilizando el enlace disponible para descargar e instalar el complemento de navegador de Google: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no ser utilizables o solo serlo en una medida limitada si ha desactivado el uso de cookies.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de Consentimiento de Cookies” proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

11.3 Google Marketing Platform

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“GMP”).

GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Google utiliza una ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, de esta manera, puede evitar que se muestren varias veces. El procesamiento se realiza con base en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web según el Art. 6 Párrafo 1 lit. f GDPR.

Además, GMP puede utilizar las ID de cookies para registrar las llamadas conversiones relacionadas con solicitudes de publicidad. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y luego, utilizando el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y compra algo en este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance y el uso adicional de los datos que Google recopila mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos de la siguiente manera según nuestro conocimiento: Al integrar GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte relevante de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor descubra su dirección IP y la guarde. Al utilizar GMP, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU.

Si desea oponerse a participar en este proceso de seguimiento, puede desactivar las cookies de seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio www.googleadservices.com (ver https://www.google.de/settings/ads), y esta configuración se eliminará si desactiva sus cookies. Alternativamente, puede obtener información sobre la configuración de cookies en la Alianza de Publicidad Digital en la dirección de Internet www.aboutads.info y realizar sus configuraciones deseadas. Finalmente, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar restringida.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de GMP de Google en la siguiente dirección de Internet: : https://www.google.de/policies/privacy/ En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

11.4 Servicios de Automatización de Marketing Pardot

Este sitio web utiliza los servicios del sistema de automatización de marketing Pardot, un servicio de marketing basado en software proporcionado por Pardot LLC, The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 EE. UU. (“Pardot”). Pardot está subordinado a la organización matriz “Salesforce.com”.

Con la ayuda de Pardot, se pueden sincronizar y procesar digitalmente varios servicios de atención al cliente y gestión de clientes a través de una interfaz central de usuario. Pardot permite la generación de prospectos, marketing centralizado por correo electrónico y boletines, gestión de contactos mediante la división de grupos de usuarios con la ayuda de CRM y la administración de formularios de contacto.

Para cumplir con las diversas funciones, Pardot utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador web en su dispositivo y nos permiten analizar su uso del sitio web. Las cookies recopilan cierta información, como la dirección IP, la ubicación, la hora de la vista de la página, etc. La información recopilada mediante Pardot se almacena en los servidores de Pardot y se evalúa en nuestro nombre.

Si se procesan datos personales aquí, los datos se procesan para un análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR. Otras bases legales para el procesamiento de datos que se utilizan en el contexto de servicios específicos de Pardot (como la necesidad de consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR al enviar boletines) permanecen sin cambios.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Pardot, con el cual obligamos a Pardot a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros. Puede oponerse permanentemente a la recopilación de datos por parte de Pardot mediante cookies y a la configuración de cookies impidiendo el almacenamiento de cookies mediante la configuración de su navegador.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de protección de datos de Pardot en la siguiente dirección de Internet: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de Consentimiento de Cookies” proporcionada en el sitio web.


12. Servicios de análisis web

12.1 Google (Universal) Analytics con Google Signals

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza las llamadas “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google y se almacena allí; también puede ser transmitida al servidor de Google LLC en los EE. UU.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su abreviación y excluye la referencia personal directa. Con la extensión, su dirección IP será abreviada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en los EE. UU. y se abreviará allí.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Con una función especial, las llamadas “características demográficas”, Google Analytics también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio web con base en una evaluación de la publicidad relacionada con intereses y con la ayuda de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de manera optimizada. Sin embargo, los registros de datos obtenidos mediante las “características demográficas” no pueden ser asignados a una persona específica.

Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular el establecimiento de cookies de Google Analytics para leer información del dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) (a) GDPR. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la “Herramienta de Consentimiento de Cookies” proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, con el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y no transmitirlos a terceros. Para la transmisión de datos desde la UE a los EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo en los EE. UU.

Más información sobre Google (Universal) Analytics se puede encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Este sitio web también utiliza el servicio Google Signals como una extensión de Google Analytics. Con Google Signals, podemos crear informes entre dispositivos a través de Google (lo que se conoce como “Cross Device Tracking”). Si has activado los “anuncios personalizados” en la configuración de tu cuenta de Google y has vinculado tus dispositivos habilitados para internet a tu cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario con el consentimiento apropiado para el uso de Google Analytics de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR (ver arriba), realizar un análisis entre dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en esto. Se tiene en cuenta el registro y los tipos de dispositivos de todos los visitantes del sitio que han iniciado sesión en una cuenta de Google y que realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hiciste clic en un anuncio por primera vez y en qué dispositivo ocurrió la conversión correspondiente. No recibimos ningún dato personal de Google, sino solo estadísticas creadas sobre la base de Google Signals. Tienes la opción de desactivar la función “anuncios personalizados” en la configuración de tu cuenta de Google y así desactivar el análisis entre dispositivos. Para hacerlo, sigue las instrucciones en esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Puedes leer más información sobre Google Signals aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

12.2 Hotjar (hotjar Ltd.)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Tel: +1 (855) 464-6788).

Con esta herramienta, se pueden rastrear los movimientos en los sitios web donde se utiliza Hotjar (lo que se conoce como mapas de calor). Por ejemplo, se puede ver qué tan lejos hacen scroll los usuarios y qué botones hacen clic y con qué frecuencia. La herramienta también se puede utilizar para obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De esta manera, obtenemos información valiosa para hacer nuestro sitio web más rápido y amigable para el usuario. El análisis anterior se basa en nuestros intereses legítimos en la optimización y los fines de marketing y el diseño de nuestro sitio web basado en los intereses, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 (f) del GDPR. Al utilizar esta herramienta, prestamos especial atención a la protección de tus datos personales. Solo podemos entender qué botones haces clic y qué tan lejos haces scroll. Las áreas del sitio web en las que se muestran datos personales tuyos o de terceros se ocultan automáticamente por Hotjar y, por lo tanto, nunca son rastreables.

Hotjar ofrece a cada usuario la opción de prevenir el uso de la herramienta Hotjar mediante un “Do Not Track Header” para que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web respectivo. Esta es una configuración que es compatible con todos los navegadores comunes en su versión actual. Para hacerlo, tu navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento del usuario respectivo. Si usas nuestro sitio web con diferentes navegadores/computadoras, debes configurar el “Do Not Track-Header” para cada uno de estos navegadores/computadoras por separado.

Las instrucciones detalladas con información sobre tu navegador se pueden encontrar en: https://www.hotjar.com/opt-out Más información sobre Hotjar Ltd. y a través de la herramienta Hotjar se puede encontrar en: https://www.hotjar.com

La declaración de protección de datos de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy Según lo requerido por la ley, hemos obtenido tu consentimiento para el procesamiento de tus datos descritos anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, sigue la opción descrita anteriormente para hacer una objeción.

13. Uso del sistema de chat en vivo

 

Smartsupp.com (smarsupp.com s.r.o.)

Este sitio web utiliza tecnologías de smartsupp.com, sro, Milady Horakove 13, 60200 Brno, República Checa, (www.smartsupp.com) para recopilar datos anonimizados con el fin de realizar análisis web y operar el sistema de chat en vivo, que permite responder a solicitudes de soporte en vivo que se utilizan, recogen y almacenan. Se pueden crear perfiles de uso a partir de estos datos anonimizados bajo un seudónimo. Se pueden usar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de esta manera está relacionada con una persona, se procesa de acuerdo con el Art. 6 (1) (f) GDPR en base a nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio al cliente efectivo y en realizar análisis estadísticos del comportamiento del usuario con fines de optimización.

Los datos recopilados con las tecnologías de smartsupp.com no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web ni se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento previo de la persona interesada. Para evitar el almacenamiento de cookies de smartsupp.com, puedes configurar tu navegador de Internet para que las cookies no se almacenen en tu computadora en el futuro o para que se eliminen las cookies que ya se han almacenado. Desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se puedan llevar a cabo. Puedes oponerte a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto futuro, enviándonos tu objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el aviso legal.

14. Herramientas y miscelánea

Herramienta de consentimiento de cookies de OneTrust

Este sitio web utiliza la herramienta de consentimiento de cookies “OneTrust” del proveedor de servicios: OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Reino Unido (Reino Unido) para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento.

Al integrar un código JavaScript correspondiente, los usuarios ven un banner cuando se accede a la página, en el que pueden dar su consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla. La herramienta bloquea la configuración de todas las cookies que requieren consentimiento hasta que el usuario correspondiente dé su consentimiento marcando la casilla. Esto asegura que tales cookies solo se configuren en el dispositivo final del usuario si se ha dado el consentimiento. Para que la herramienta de consentimiento de cookies pueda asignar claramente las vistas de la página a usuarios individuales y registrar, registrar y guardar individualmente la configuración de consentimiento realizada por el usuario para una sesión, se guarda cierta información del usuario (incluida la dirección IP) cuando se accede a nuestro sitio web. Esta información se transmite al servidor de OneTrust y se almacena allí. Este procesamiento de datos se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f del GDPR en base a nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento legal, específica para el usuario y fácil de usar para las cookies, y por lo tanto, en un diseño legalmente conforme de nuestro sitio web. Otra base legal para el procesamiento de datos descrito es el Art. 6 (1) (c) del GDPR. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del consentimiento del usuario correspondiente. Más información sobre el uso de datos por OneTrust se puede encontrar en la política de privacidad de OneTrust en: https://www.onetrust.com/privacy/.

 

15. Derechos del interesado

 

15.1 La legislación de protección de datos aplicable te concede derechos completos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable en cuanto al tratamiento de tus datos personales, sobre lo cual te informamos a continuación:

  • Derecho a la información según el Art. 15 GDPR: Tienes derecho a obtener información sobre tus datos personales procesados por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán tus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de corrección, eliminación, restricción del procesamiento, oposición al procesamiento, queja ante una autoridad de supervisión, el origen de tus datos si no los hemos recopilado de ti, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles y, si es necesario, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento, así como tu derecho a ser informado sobre las garantías de acuerdo con el Art. 46 del GDPR cuando tus datos se transfieren a un tercer país.
  • Derecho a la corrección según el Art. 16 GDPR: Tienes derecho a la corrección inmediata de datos incorrectos que te conciernan y/o a la completación de datos incompletos almacenados por nosotros.
  • Derecho a la eliminación según el Art. 17 GDPR:: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales si se cumplen los requisitos del Art. 17 Párrafo 1 del GDPR. Sin embargo, este derecho no existe especialmente si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Derecho a la restricción del procesamiento según el Art. 18 GDPR: Tienes derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de tus datos personales mientras se verifica la exactitud de tus datos, si te opones a la eliminación de tus datos debido a un procesamiento de datos inadmisible y en su lugar solicitas la restricción del procesamiento de tus datos, si necesitas tus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzado el objetivo o si te has opuesto por razones de tu situación particular, mientras no se haya determinado si nuestros intereses legítimos prevalecen.
  • Derecho a la información según el Art. 19 GDPR: Si has ejercido el derecho a la corrección, eliminación o restricción del procesamiento frente al responsable, este está obligado a notificar a todos los destinatarios a quienes se hayan divulgado los datos personales que te conciernen sobre esta corrección o eliminación de los datos o la notificación de la restricción del procesamiento, salvo que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
  • Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 GDPR: Tienes derecho a recibir tus datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar que sean transferidos a otro responsable, en la medida en que sea técnicamente factible.
  • Derecho a revocar el consentimiento otorgado según el Art. 7 Párrafo 3 GDPR: Tienes derecho a revocar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, siempre que el procesamiento posterior no se base en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. Retirar tu consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado con base en tu consentimiento hasta el momento de la revocación.
  • Derecho a presentar una queja según el Art. 77 GDPR: Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe el GDPR.

15.2 DERECHO A LA OPOSICIÓN

Si procesamos tus datos personales en base a nuestro interés legítimo principal, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.

Si utilizas tu derecho a la oposición, detendremos el procesamiento de los datos concernientes. No obstante, el procesamiento adicional está reservado si podemos demostrar razones imperiosas para el procesamiento que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades fundamentales, o si el procesamiento se refiere a la expresión de la libertad de expresión.

Si tus datos personales son procesados por nosotros para publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales con fines de dicha publicidad. Puedes oponerte como se describe anteriormente.

Si haces uso de tu derecho a la oposición, detendremos el procesamiento de los datos en cuestión para fines de publicidad directa.

16. DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la respectiva base legal, el propósito del procesamiento y, si es relevante, además, en el período de retención legal aplicable (por ejemplo, períodos de retención comerciales y fiscales).

Cuando se procesan datos personales con base en el consentimiento expreso de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que la persona interesada revoque su consentimiento.

Si existen períodos de retención legales para los datos que se procesan en el contexto de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez que los períodos de retención hayan expirado, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación de un contrato y/o no tengamos un interés legítimo en su almacenamiento posterior.

Cuando se procesan datos personales con el propósito de publicidad directa sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que la persona interesada ejerza su derecho de objeción según el Art. 21, párrafo 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

Estado: 06.14.2021

ONuestra presencia en redes sociales

Procesamiento de datos a través de redes sociales

Mantenemos perfiles públicamente accesibles en redes sociales. Las redes sociales individuales que utilizamos se encuentran a continuación.

Las redes sociales como Facebook, Twitter, etc. generalmente pueden analizar tu comportamiento de usuario de manera integral si visitas su sitio web o un sitio web con contenido de redes sociales integrado (por ejemplo, botones de “me gusta” o banners publicitarios). Visitar nuestra presencia en redes sociales desencadena numerosas operaciones de procesamiento relacionadas con la protección de datos.

En detalle: Si estás conectado a tu cuenta de redes sociales y visitas nuestra presencia en redes sociales, el operador de la plataforma de redes sociales puede asociar esta visita a tu cuenta de usuario. En ciertos casos, tus datos personales también pueden ser registrados si no estás conectado o no tienes cuenta en la respectiva plataforma de redes sociales. En este caso, estos datos se registran, por ejemplo, mediante cookies que se almacenan en tu dispositivo o registrando tu dirección IP.

Con la ayuda de los datos recopilados de esta manera, los operadores de las plataformas de redes sociales pueden crear perfiles de usuario en los que se almacenan tus preferencias e intereses. De esta forma, se pueden mostrar anuncios basados en intereses dentro y fuera de la respectiva presencia en redes sociales. Si tienes una cuenta en la respectiva red social, los anuncios basados en intereses pueden mostrarse en todos los dispositivos en los que estés o hayas estado conectado.

Por favor, ten en cuenta que no podemos rastrear todos los procesos de procesamiento en las plataformas de redes sociales. Dependiendo del proveedor, pueden llevarse a cabo más operaciones de procesamiento por parte de los operadores de las plataformas de redes sociales. Los detalles se encuentran en los términos de uso y las disposiciones de protección de datos de las respectivas plataformas de redes sociales.

Base legal

Nuestras apariciones en redes sociales están destinadas a asegurar la mayor presencia posible en Internet. Este es un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD. Los procesos de análisis iniciados por las redes sociales pueden basarse en diferentes bases legales que deben ser especificadas por los operadores de las redes sociales (por ejemplo, consentimiento en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra a) del RGPD).

Responsable y ejercicio de derechos

Si visitas una de nuestras páginas de redes sociales (por ejemplo, Facebook), somos responsables conjuntamente con el operador de la plataforma de redes sociales de las operaciones de procesamiento de datos que se desencadenan durante esta visita. En principio, puedes ejercer tus derechos (información, corrección, eliminación, restricción del procesamiento, portabilidad de los datos y reclamación) contra nosotros, así como reclamar contra el operador de la respectiva plataforma de redes sociales (por ejemplo, contra Facebook).

Ten en cuenta que, a pesar de la responsabilidad compartida con los operadores de las plataformas de redes sociales, no tenemos influencia total sobre las operaciones de procesamiento de datos de las plataformas de redes sociales. Nuestras opciones se basan en gran medida en la política empresarial del respectivo proveedor.

Período de almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de la presencia en redes sociales se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicites que los eliminemos, revoques tu consentimiento para su almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable. Las cookies guardadas permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, siguen siendo aplicables. No tenemos influencia sobre el período de almacenamiento de tus datos que almacenan los operadores de las redes sociales para sus propios fines. Para obtener detalles, contacta directamente con los operadores de las redes sociales (por ejemplo, en su política de privacidad, consulta más abajo).

Redes sociales en detalle

Facebook

Tenemos un perfil en Facebook. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda. Según Facebook, los datos recopilados también se transferirán a los EE. UU. y otros países terceros. Hemos firmado un acuerdo con Facebook sobre el procesamiento conjunto (Anexo del Controlador). Este acuerdo especifica qué operaciones de procesamiento de datos somos responsables nosotros o Facebook cuando visitas nuestra página de Facebook. Puedes ver este acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Puedes ajustar tu configuración de anuncios en tu cuenta de usuario. Para hacerlo, haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se encuentran aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.Details Los detalles se encuentran en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Twitter

Usamos el servicio de mensajes cortos Twitter. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda. Puedes ajustar la configuración de protección de datos de Twitter en tu cuenta de usuario. Para hacerlo, haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión: https://twitter.com/personalization. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se encuentran aquí: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Los detalles se encuentran en la declaración de protección de datos de Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

Instagram

Tenemos un perfil en Instagram. El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se encuentran aquí. Los detalles se encuentran en la política de privacidad de Instagram: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Los detalles sobre cómo manejan tus datos personales se encuentran en la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Pinterest

We have a profile on Pinterest. The operator is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. Details on how they handle your personal data can be found in Pinterest's privacy policy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

LinkedIn

Tenemos un perfil en LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn utiliza cookies publicitarias. Si deseas desactivar las cookies publicitarias de LinkedIn, utiliza el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puedes encontrar detalles aquí: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa y https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. Los detalles sobre cómo manejan tus datos personales se encuentran en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Tenemos un perfil en YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre cómo manejan tus datos personales se encuentran en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Estado: 06.14.2021